Sistema de Central IP-PBX - Plataforma IP Abierta
Descripción
Sistema de Gestión de Colas de Llamadas
- Lógica de extensiones flexibles, control de llamadas por perfiles
- Prioridad de llamadas
- Parqueo de llamadas
- Gestión de la llamada entrante, grabación, transferencia y monitoreo / Fácil Instalación y Administración / Arquitectura Modular
Especificaciones del producto
- Panel Administrativo Basado en Web (Administración, Reportes y Tarificación)
- Determinar la causa de las llamadas colgadas
- Transferencias del call time, del ring time y de la llamada por cualquier período del tiempo elegido, cualquier grupo, agentes, fecha, hora, día laborable
- Exportación en PDF y EXCEL
- Medición de producción de agentes por día, semana y mes laborable
