Estudios:

• Profesional Colegiado en las Carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.

Conocimiento:

• Conocimiento de Gestión de Servicios de TI aplicando fundamentos ITIL
• Conocimiento de Gestión de Proyectos aplicando Metodología PMI
• Alto Nivel de conocimiento de Software libre: Programación, Linux, Asterisk, Web, FTP
• Alto Nivel de conocimiento de NETWORKING;
• CCNA culminado o similar, deseable
• Alto Nivel de conocimiento de Redes INALAMBRICAS (WIFI, WIMAX, OFDM, MIMO, PDH)
• CWNA culminado o similar, deseable
• Conocimiento de Gestión de Calidad aplicando ISO9000 o Six-sigma, BPM
• Conocimiento de Gestión de Desarrollo de Software (opcional)

Experiencia:

• Experiencia mínima de 3 años en el puesto o similares.
• Experiencia de 3 años gestionando Proyectos de Telecomunicaciones
• Experiencia de 2 años gestionando el área de Soporte Técnico y gestión de Call Center
• Experiencia en la jefatura de sistemas y/o administrador de Red

Funciones::

• Administración, Planificación, Control, Revisión y Optimización de procesos del área.
• Seguimiento de la plataforma de red interna y recomendación de mejoras.
• Coordinar permanentemente con la Gerencia General, la Gerencia Administrativa, la Gerencia de Ventas y las otras Gerencias, para concretar acciones encaminadas al mejoramiento de la gestión empresarial.
• Incrementar la eficiencia de los procesos operativos y de mantenimiento para optimizar el uso de los recursos.
• Seguimiento y supervisión de los proyectos.
• Presentación semanal de los indicadores de estado de proyectos y servicios al Directorio.
• Elaboración de Reporte Mensual de Estado de Proyectos y Estado de Servicios a la Gerencia General.

Competencias:

• Capacidad de servicio de atención al cliente
• Planificación/Organización
• Proactivo
• Capacidad de liderazgo
• Capacidad de manejo de situaciones difíciles
• Capacidad para trabajo en equipo

Rango Salarial: 4,000.00 – 5,000.00